Bienvenido a Nuestro Centro de Servicio

Nos complace darle la bienvenida a nuestro Centro de Soporte Técnico, un espacio diseñado para brindarle atención rápida, organizada y confiable en todo lo relacionado con sus equipos médicos y el sistema DicomServer.

Sistema de Tickets de Soporte

Para garantizar un servicio ágil y eficiente, contamos con un sistema de tickets.

  • Cada solicitud genera un número de seguimiento único.
  • Podrá consultar en línea el avance y las respuestas de su caso.
  • Sólo requiere una dirección de correo electrónico válida para enviar un ticket.

Historial de Soporte

Todas sus solicitudes quedan registradas, lo que nos permite mantener un archivo histórico completo para futuras consultas y mejor trazabilidad.

Nuestro Compromiso

Estamos comprometidos en ofrecerle un servicio de la más alta calidad, resolviendo sus necesidades de forma rápida, transparente y profesional. Si necesita ayuda adicional, nuestro equipo está siempre disponible para atenderlo.

Agradecemos su confianza y esperamos apoyarlo en todas sus necesidades de soporte.

Servicios Disponibles

Equipos Médicos

DicomServer

  • Tomografía, Resonancia magnética, Hemodinamia, Ultrasonido, Rayos X, Floroscopia, Densitometría.
  • Instalación, Auditoría, Mantenimiento preventivo, correctivo, refacciones
  • RIS, PACS
  • Instalación, dudas, reportes, solicitud de mejoras


Para iniciar un nuevo número de seguimiento, seleccione "Abrir un nuevo Ticket"

Para dar seguimiento a un reporte existente, seleccione "Ver Estado de un Ticket"

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